Conform O.U.G. nr. 34/2014, ai dreptul de a te retrage din contract in termen de 14 zile, fara a invoca un motiv. Exceptie: conform art. 16 lit. c, produsele personalizate (confectionate dupa specificatiile clientului – ex. cu fotografia ta) nu pot fi returnate.
Daca produsul ajunge deteriorat sau cu defecte de fabricatie, te rugam sa ne contactezi in maximum 48 de ore de la primire, cu fotografii. Inlocuim produsul gratuit.
Scrie-ne la contact@oglindapersonalizata.ro sau pe WhatsApp. Citeste si O.U.G. 34/2014.
Completeaza formularul pentru a solicita un retur. Iti raspundem in cel mai scurt timp.